Dokuz mühendisten oluşan bir stüdyoyuz; iş yük taşıyıcı bir hâle geldiğinde devreye giriyoruz: sevkiyat motoru, klinik akış, değerlendirme hattı. Sistem üretime alınana kadar kalıyor ve neyi değiştirdiğimizi ölçüyoruz.
Her proje, genellikle kurucularımızdan biri olmak üzere, ekibinize iki haftalığına yerleşerek başlar. Sistemi, onu sürdüren insanları ve yol haritanızın gerçekten tıkanan kısmını anlamaya çalışıyoruz. Ya uyduğumuzu söyleyip bir plan öneriyoruz ya da sizi daha iyi birine yönlendiriyoruz. Bunların yaklaşık üçte biri ikinci yoldan gidiyor.
Bir projeyi aldığımızda onu bir taşeron gibi değil, bir ürün ekibi gibi yürütüyoruz. Bu, iki ile dört kişinin tam zamanlı, bir çeyrek ya da bir yıl boyunca çalışması demek. Makul olduğu yerde sizin teknoloji yığınınızı kullanıyoruz. Dağıtım betiklerini ve nöbet dokümanlarını biz yazıyoruz. Kod tabanını bulduğumuzdan biraz daha çalışılır bırakmaya çalışıyoruz — kapsamda olduğu için değil, daha sonra pişman olacağımız için.
Saatlik faturalama yapmıyor, danışmanlık ücreti almıyor ve tahkim maddesi içeren ana hizmet sözleşmeleri imzalamıyoruz. Bir satış ekibimiz yok. İlk konuşma, projenizde çalışacak kişiyle.